热情服务是职业道德吗
1、表述时按一件事的表述形式提出，每个项目一般包括2个或2个以上的工作内容。社会体育指导员的工作内容详见《标准》中各等级的工作要求。
2、二、程序规范、保质保量。严格按照检测标准、规范、操作规程进行检测，检测资料齐全，检测结论规范，保证每一项检测工作过程的质量。
3、（1）资讯服务。根据本西餐厅顾客的特点，提供针对性的咨询服务，哪汽车、美容、服饰、旅游、高尔夫等报刊杂志。为商业人士提供各种财经类报纸以及当地的早报、晚报等。此外，还可提供每日天气预报等信息。
4、然而，近年来随着经济的快速发展，职工对文化需求层次和品味越来越高，与此不相适应的是职工文化建设的发展却相对滞后，重经济，轻文化，重企业经营管理，轻职工教育培训的状况不同程度的存在，职工文化活动内容和方式相对滞后。物质生活的丰富和精神生活的匮乏形成较为突出的矛盾，难以满足职工多层次、多样化、多方面的精神文化需求。
5、社会体育指导员的职业功能、工作内容的确定。职业功能是指一个职业所要实现的活动国标，或是一个职业活动的主要方面（活动项目）。根据不同主要的性质和特点，职业功能可按工作的领域、项目或工作程序来划分。
6、四、守法遵规以《保险法》为行为准则，遵守有关法律和行政法规，服从保险监管部门的监督与管理，遵守保险行业自律组织的规则，遵守所辖机构的管理规定。
7、照章办事，平等待人是从业人员必备的最起码的道德品质，是衡量从业人员职业道德水平的重要指标。
8、如果顾客需要某项服务却找不到服务员或者服务速度过慢，其心情就会受到影响，进而对西餐厅产生不满，甚至进行投诉、要缩短顾客等待时间，有以下办法。
9、总之，加强职工文化建设、促进职工全面发展，关系到增强集体文化软实力和竞争力，关系到保持和发展工人阶级的先进性。因此职工文化建设要贯彻科学发展观，坚持以人为本，要更好地体现时代性，把握规律性，富于创造性，坚持文化观念的与时俱进，不断推进职工文化创新，增强职工文化的活力，从而使广大职工文化生活更加丰富多彩，精神风貌更加昂扬向上，达到切实分享到职工文化发展成果的目的。
10、会计职业道德是规范会计行为的基础。动机是行为的先导，有什么样的动机就有什么样的行为。会计行为是由内心信念来支配的，信念的善与恶将导致行为的是与非。会计职业道德对会计的行为动机提出了相应的要求，如诚实守信、客观公正等，引导、规劝、约束会计人员树立正确的职业观念，遵循职业道德要求，从而达到规范会计行为的目的。
11、检测人员职业道德准则
12、从业人员的职业道德水平如何，一个重要方面就是看他能否严格按照规章制度办事。各行各业的规章制度一般是公开的、明确的、具体的、社会公众可以据此监督、评判从业人员的职业行为。因此，职业规章又可看作是联系从业人员与服务对象的纽带。从业人员必须对自己的服务对象一视同仁、公平对待，不论职位高低，关系亲疏，一律以同等态度，热情服务，一律按党的方针政策办事，按规章制度办事。杜绝办事不公，拉关系，走后门的现象。这既是职业纪律的要求，也是对服务对象最起码的遵重。
13、服从各级体育行政部门的聘请，并尽职尽责地完成所分配的工作任务。担负社会体育指导中心，站，点指导工作的等级指导员。
14、（3）利用无线呼叫服务。顾客只需轻轻一按即可，无需四处寻找、喊叫、挥手等，服务人员随叫随到。利用无线呼叫服务，顾客不会有叫服务没人理的尴尬，服务人员也不会打扰到顾客，同时，顾客不需要大呼小叫地叫服务，有利于创造更加安静、舒适的就餐环境。
15、（1）微笑、问好，最好能叫出顾客的名字。
16、不同行业的职业道德基本规范有区别，更体现在可操作的具体行为上。行业职业道德规范，与一定职业对社会承担的特殊责任相联系，是多年职业活动中世代相传的道德行为的积淀，是同一行业内多种职业行为规范的共性，与本行业从业者的根本利益一致。
17、指导师：能够独立解决技术指导过程中遇到的各种问题；能够胜任康复锻炼指导工作；组织开展专业技术培训；具有一定的经营、管理和科研能力。
18、（1）明确各服务人员的分工。服务人员应知道其负责的区域和职责。
19、服务态度热情、周到、诚恳,平等待人,老幼无欺,不得有性格、肤色、民族歧视,不得歧视有残障的人员。
20、考评人员在执行鉴定任务时应佩戴考评人员证卡，严肃工作作风。
21、社会学者、导游、福利机构工作者、咨询人员、社会工作者、社会科学教师、学校领导、精神病工作者、公共保健护士。
22、职业道德是从业者在职业活动中应该遵守的行为准则，涵盖从业者与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。职业道德既是对从业者在职业活动中的行为要求，又是一个行业对社会所承担的道德责任和义务。职业道德具有行业性、广泛性、实用性、时代性。
23、在评定成绩时应严格按照评公标准及要求。
24、三、以和为贵保险业的和谐，包括保险人与投保人之间的和谐，保险机构内部员工的和谐，保险营销员之间的和谐，以及保险业与整个社会的和谐等诸多方面。
25、职业守则：
26、（2）浪漫周末。周末进行小提琴、萨克斯表演，在店内营造独具特色的氛围。
27、（3）提供高效、标准、规范的服务。
28、社会体育指导员职业功能的划分是依据工作的领域进行划分的，其职业功能分为接待咨询、准备工作、技术指导、健身指导、培训及经营与管理等几个方面的工作组成的。
29、道德是调节个人与自我、他人、社会和自然界之间关系的行为规范的总和，是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。它渗透于各种社会关系中，既是人们的行为应当遵循的原则和标准，又是对人们思想和行为进行评价的标准。道德主要分为社会公德、职业道德、家庭美德。
30、（5）遇到顾客投诉时，让其发泄，最好是请其填写“顾客意见表”。如果事实证明是西餐厅的问题，应立即向工改正。
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31、一、社会型特点：
32、在激烈的市场竞争中，产品和服务是两大关键因素。随着产品愈来愈同质化，只有服务才能创造差异，才能创造更多的附加值，所以，服务才是征服顾客的最有效手段。服务质量对于西餐行业尤其重要，人们去西餐厅在很大程度上是为了享受寻人服务、轻松、惬意的心情。这就要求西餐厅的服务必须是贴心的、舒适的。在一些中高端的西餐厅，客人消费中服务费的比例往往在大于实物消费。例如，西餐厅一份牛扒定价一般在100~200元，实物成本只有几十元钱，剩余的是服务的环境的消费。
33、会计职业道德是指在会计职业活动中应遵循的、体现会计职业特征的、调整会计职业关系的职业行为准则和规范。会计职业道德的作用，主要体现在一下几个方面：
34、五、诚实信用各位营销员要展现个人“诚实信用”的品质，如：与客户接洽时主动出示《展业证》、同时将本人所属销售机构与公司的关系如实告知客户
35、（6）遇有顾客提出无理要求或顾客错了，只需向顾客解释明白，不要要求顾客认错，坚持体现“顾客总是对的”。
36、（3）其他服务。例如在下雨天为顾客提供雨伞，在雨伞上印上西餐厅的标志。
37、二、社会型包括：
38、四、热情服务、维护权益。树立为社会服务的意识，维护委托方的合法权益，对委托方提供的样品、文件和检测数据，应按规定严格保密。
39、一、把广大职工群众作为文化工作的服务对象。
40、二、多种形式推进职工文化建设。
41、三、遵章守纪、尽职尽责。遵守国家法律法规和本单位规章制度，认真履行岗位职责，不在与检测工作相关的机构兼职。
42、职业素养是从业者在职业活动中表现出来的综合品质，主要呈现为从业者遵循职业内在要求，在个人世界观、价值观、人生观和具有的专业知识、技能基础上表现出来的作风和行为习惯。职业素养涵盖职业道德、职业安全、职业形象、职业能力、职业体能、职业审美等诸多方面的观念意识、知识、技术及其相应的作风和行为习惯。这些作风和行为，既体现于在职业活动中运用专业知识即职业技能的熟练程度和综合职业能力的高低，更表现为有职业特点的思维方式，以及是否具有符合职业要求的道德行为和遵法守纪的习惯。就职业道德而言，在职业素养中更强调职业道德在从业者职业行为中的习惯性表现，即职业作风的养成。
43、社会体育指导员国家职业守则是由职业名称、职业定义、职业等级、职业环境、职业能力特征、文化程度要求、培训要求、鉴定要求、基本要求、工作要求、比重表等部分构成。
44、《国家职业标准制定技术规程》（劳动和社会保障部颁布）要求职业的定义应依照《中华人民共和国职业分类大典》的规定确定。据此，将＂社会体育指导员＂职业定义为，社会体育指导员是指在群众性体育活动中从事运动技能传授、健身指导和组织管理工作的人员。
45、服务人员的仪表、礼貌
46、热爱本职工作,工作认真负责,能吃苦耐劳。
47、六、爱岗敬业爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱保险工作，这是对寿险营销员工作态度的一种普遍要求。爱岗和敬业，互为前提，互相支持，相辅相成。
48、工作内容。依据《国家职业标准制定技术规程》的要求，职业的工作内容可以按种类划分，也可按照程序划分。工作内容的确定是根据社会体育指导员各等级工作的范围和工作任务的不同进行划分的。
49、七、服务客户在各项经营活动中以客户为中心，以客户需求为导向，向客户提供热情、周到和优质的专业服务。
50、一、以人为本保险业的“以人为本”，具体表现就是客户至上、优质服务。
51、服务态度
52、顾客在西餐厅消费的不仅仅是食品，更是一种感受。因此，多数西餐厅除了提供饮料和点心外，还会提供其他的附加服务，提高顾客满意度。这些附加的服务包括以下几种。
53、努力学习职业技能鉴定有关法津、法规和文政策，刻苦钻研鉴定理论和考评技术，不断提高政策水平和考评业务水平。
54、会计职业道德是会计人员提高素质的内在要求。社会的进步和发展，对会计职业者的素质要求越来越高。会计职业道德是会计人员素质的重要体现。一个高素质的会计人员应当做到爱岗敬业、提高专业胜任能力，这不仅是会计职业道德的主要内容，也是会计职业者遵循会计职业道德的可靠保证。倡导会计职业道德，加强会计职业者进一步加强自我修养，提高专业胜任能力，有利于促进会计职业者整体素质的不断提高。
55、行为举止有礼貌、大方,谈吐用词文明得体,仪表仪容整洁,保持良好形象。
56、＂社会体育指导员＂的定义。
57、独立完成考评任务，认真履行考评员职责，严格执行鉴定规程和考场规则。
58、在霍兰德职业倾向测试中归为社会型：
59、职工文化建设是职工提高职业技能素质，丰富精神文化生活，激发劳动热情和创造活力的重要载体。
60、（7）了解各阶层人士的不同心理特征，提供针对性服务。
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61、（2）服务人员应该注意观察顾客的消费情况。例如，注意顾客的眼神、动作、表情等，判断其是否需要服务，注意餐桌上的饮料是否已经喝完，及时添加饮品、撤用具、拾垃圾等。
62、服务等待时间
63、一、科学检测、公平公正。遵循科学求实原则，开展检测工作，检测行为要公正公平，检测依据真实可靠。
64、会计职业道德是对会计法律制度的重要补充。会计法律制度是会计职业道德的最低要求，会计职业道德是对会计法律规范的重要补充，其作用是其他会计法律制度所不能替代的。如果会计人员缺乏爱岗敬业的热情和态度，没有必要的职业技能和服务意识，则很难保证会计信息达到真实、完整的法定要求。很显然，会计职业道德起很重要的辅助和补充作用。
65、附加服务内容
66、各个等级的主要职能是：初级：能够运用基本技能指导练习对象学习基本技术动作和提高基本运动素质。中级：能够针对不同年龄、性别练习对象的情况指导练习者提高专项技术水平、进行健身活动。
67、该《标准》是在国家劳动和社会保障部的直接指导下、国家体育总局群体司领导下，由北京体育大学组织编写的。《标准》的研制工作是从1999年8月1日开始启动，1999年11月15日完成初槁。初稿完成后，采用会议评审与函审的方式征询了专家的意见，并根据专家的意见对初稿进行修订后，于2000年1月28日完成送审稿。
68、扩展资料：
69、＂社会体育指导员＂的职业编码为：4－04－03－01，属于第四大类、第四中类、第三小类。＂大典＂的建立为我国职业标准化工作的开展奠定了基础，并为我国各行业制定职业标准提供了理论依据。
70、二、以诚取信从本质上来讲，保险公司销售的是一种对投保人的信用。“信用”是保险业的生命源，诚信是保险业的立业之本。
71、社会体育指导员的等级划分。社会体育指导员国家职业标准等级分为社会体育指导师、高级社会体育指导员、中级社会体育指导员、初级社会体育指导员四个级别（四级为初级，中级、高级、指导师依次递进，指导师为最高级别）。
72、不得进行反科学、伪科学，封建迷信以及其他有碍社会主义精神文件建设的传播活动。
73、职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。保险行业职业道德的基本理念
74、乐于助人和与人打交道，乐于处理人际关系。喜欢从事对他人进行传授、培训、帮助等方面的服务工作。愿意发挥自己的感染力和说服力引导别人。通常他们有社会责任心，热情、善于合作、善良、耐心，重视社会义务和社会道德。
75、高级：能够熟练运用各种技能完成技术指导工作；能够为从事不同职业者、残障人、需控制体重者提供健身服务；能够组织开展体育活动；具有一定的组织培训和管理能力。
76、顾客进入西餐厅消费，除了产品本身的吸引之外，店员的服务水平也有着举足轻重的作用。因此，提高西餐厅的服务水平是店长的重要责任，同时也是西餐厅经营管理中的重点。首先，店长必须弄清楚什么才是优质的服务?在优质的服务上，人们的理解往往存在着很多的误区。有些店长认为优质服务就是良好的服务态度，事实上，优质服务的涵义远比这个要广泛；有些店长认为优质的服务就是热情的服务，其实热情并不一定就是好的服务，因为顾客一般不希望被服务人员打扰。那么优质服务的构成要素有哪些呢？
77、二、职业素养
78、职业素养是在我国快速工业化过程中，流行于企业界的新词，常用于企业管理者对员工的要求和评价，是工业文化在汉语词汇发展中的体现。二者内涵上有交叉，职业素养涵盖职业道德，职业道德是职业素养的核心内涵，都强调从业者在职业活动中的行为。但职业道德侧重“准则”，着力于“品德”，而职业素养侧重于“习惯”，着力于“四育融合”。
79、（8）在服务期间、服务方式上处处方便顾客，并在细节上下功夫。让顾客感到服务周到。
80、服务员为顾客服务的过程，首先是从接待开始的。通常顾客对服务员的印象先来自服务员的外表，再来自服务员的语言、举止等。每一位进入西餐厅消费的客人，都希望见到服务人员亲切的微笑、真诚的问候、彬彬有礼的举止，这是西餐厅给客人的第一印象，也是客人得到尊重的第一感受和情感需求。因此，西餐厅的服务人员要注意服装、化妆等；在等客时，要有优雅的姿势，接待顾客时，要有适当的表情、态度以及得体的应对。所有服务员都要具备丰富的西餐知识，能适时为顾客作说明，同时还要具备商谈能力。
81、会计职业道德是实现会计目标的重要保证。从会计职业关系角度讲，会计目标就是为会计职业关系中的各个服务对象提供有用的会计信息。能否为这些服务对象及时提供相关的、可靠的会计信息，取决于会计职业者能否严格履行职业行为准则。如果会计职业者故意或非故意地提供了不充分、不可靠的会计信息，会严重背离会计目标，造成会计信息严重失真，是服务对象的决策失误，甚至导致社会经济秩序混乱。因此，会计职业道德规范约束着会计人员的执业行为，是实现会计目标的重要保证。
82、在经审核批准规定的职业、等级和类别范围内对职业技能鉴定对象进行考核和评审工作，不得超规定范围考评。
83、（4）含蓄、冷静，在任何情况下都不急躁。
84、三、坚持改革创新，完善领导机制。
85、制定＂社会体育指导员＂职业标准的依据。《中华人民共和国职业分类大典》将我国职业分为8个大类，66个中类，413个小类，1838个细类（职业）。
86、从事的工作主要包括：指导社会体育活动者学习、掌握体育健身的知识、技能和方法；组织人们进行健身、娱乐、康复等活动；协助开展体质测定、监测、评价等活动；承担经营、管理及服务工作。
87、服从当地体育行政部门的管理和领导，接受其指导和监督，及时将体育指导工作情况向当地主管机构报告。在当地社会体育指导中心，站，点和各级行政部门组织的各项群众体育活动中心义务从事体育指导工作。
88、在西餐厅管理中要特别注重处处体现出“服务意识”，并且不断地灌输给所有员工，使之形成一种思想、一种意识，融入员工的职业习惯，成为他们工作中的指南。在西餐厅工作中，要体现良好的服务态度应做到以下几点。
89、因此，结合当前新的经济社会形式，从促进经济发展和提高职工素质的要求出发，加强职工文化建设、促进职工全面发展是工会现在的当务之急。工会应倡导健康文明的生活方式，满足职工群众日益增长的精神文化需求，不断提高职工队伍的素质，从而促进和谐劳动关系的建立：
90、热爱祖国，热爱社会主义，热爱党，坚持四项基本原则，尊纪守法。
热情服务是职业道德吗
91、（2）主动接近顾客，但要保持适当距离。
92、要不断提高职工队伍整体素质，努力满足职工文化需求。职工文化建设是职工提高职业技能素质、丰富精神文化生活、激发劳动热情和创造活力的重要载体，企业文化建设是体现企业形象特点、增强凝聚力、提高竞争力的必要手段。……要大力发展富有工会特色的文化事业、产业，加大对文化宫、俱乐部、职工技校等活动阵地的投入力度，创作更多贴近实际、贴近生活、贴近职工的文化产品，使广大职工文化生活更加丰富多彩、精神风貌更加昂扬向上。
93、职业道德的核心是为人民服务，职业道德的基本原则是集体主义，职业道德的基本规范是从业者在职业活动中必须遵守的基本行为准则。职业道德的基本规范包括爱岗敬业（乐业、勤业、精业）、诚实守信（诚信无欺、讲究质量、信守合同）、办事公道（客观公正、照章办事、）、服务群众（热情周到、满足需要、技能高超）、奉献社会（尊重公众利益、讲究社会效益）。
94、二、检验人员职业道德规范 检验人员的主要任务就是收集和采集检验标本、技术操作和发送检验报告单。 1.认真执行操作规程 对申请化验的项目要及时检查，及时报告，积极帮助临床尽快明确诊断，不失时机地治疗病人。检验人员要有强烈的责任感和良好的技术水平。绝不可因每天都进行重复操作而忽视操作的规范化，违反操作常规，更不可有“想当然”的思想。对待每一项检验都要严格遵守操作规程，坚持执行“双核对”制度，保证检验工作质量。 2.认真对待检验结果 要认真核对检验结果，填写检验报告单，做好登记，签字确认后发出报告。检验结果与临床不符合或可疑时，要主动与临床医师联系，复查验证。发现检验目的以外的阳性结果应主动报告。检查结果切不可张冠李戴或者笔误。 3.如实填写检验报告 坚持原则、尊重科学、实事求是，准确书写检测报告，不可任意谎报或随意涂改化验数据。更不呆开假化验单或不化验就出化验单。这样做不仅严重违反了检验人员的职业道德，还会带来不堪设想的后果，甚至会承担法律责任。 检验人员虽然每天面对的是一些血液、尿样、粪便之类的物体，但每个标本的背后实际上都维系着一个病人的病情甚至生命。如果由于检验人员的疏漏或技术上的欠缺，耽误了病人的诊断或治疗，那将给病人带来不可挽回的损失，甚至失去生命。因此，恪守职业道德规范是检验人员完成岗位职责所必需的。
95、职工文化是企业文化建设的重要组成部分，是工会履行维护职能的重要手段，它包括职工的思想道德、科学技术、文化休闲等多种领域，根植于职工的的工作、学习、生活各个方面。职工文化建设的意义在于，在一定的社会、文化、经济等背景下，通过参与各类文化活动激发和凝聚职工的归属感、积极性和创造性。使每一个职工切身感受到一种文化氛围，一种精神支柱的存在。
96、良好的服务态度是高质量服务的基础，它取决于服务人员的主动性、积极性和创造精神，取决于服务人员的素质、职业道德和对本职工作的热爱程度。在西餐厅服务实践中，良好的服务态度表现为热情服务、主动服务和周到服务。
97、一、职业道德
98、保持高度的职业道德水平修养，忠于职守，公道正派，廉洁奉公，坚决抵制来自任何方面的影响或改变正常考评结果的要求；自觉执行对其亲属、朋友和师生、师徒的回避制度。