怎样做好一个销售员让顾客满意
1、挖掘顾客需求，了解顾客的真实需求。
2、经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值，顾客感知的产品价值及服务价值高于预期价值，就会产生满意的感受，并会出现重复购买的行为。
3、首先是对所经营的产品特点、个性、与同类产品的差异、卖点非常了解，得体的装束，亲和的语言，欢快的笑容，动听的声音，委婉动人的语调，不紧不慢的语速都是基本素质。
4、制定优惠、促销活动，令顾客觉得划算、值得买
5、给予顾客充分的关注和关心，提高顾客满意度。
6、加强沟通能力，与顾客保持良好的沟通，增强合作信心。
7、体现出专业细致的态度，增强顾客的信心；
8、②产品知识：对每一种产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉；对公司与产品相关的商业政策应啦解和控制。
9、怎么样增高导购技能？这可能是导购员包含成功的导购员最关心的问题。
10、有的客户还相信命里学，觉得你面相合财，适合合作，这就要求五官要端正。
11、提升自己的专业素养，不断学习、积累经验。
12、看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。
13、一是要投其所好。
14、顾客如果在上述五个地方都非常满意，那么这个导购员为顾客提供的便是我们所说的“优质服务”。
15、建立稳定的客户关系，建立良好的信任。
16、因为优质服务的标准是永无止境的，因此导购技能的增高和每个导购员息息有关，今天的优质服务也许明天就不是啦。
17、坚韧的性格、丰富的知识及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。
18、适时调整销售策略，根据市场变化和顾客需求变化，灵活调整销售策略。
19、这样一种心理活动的进程是动态的。
20、：认同惯性研究表明，在交流中不断表示认同是具有惯性的。意思就是，在连续同意对方的观点多次之后，对方所说的东西就会不自觉地表示认同。所以，进行销售时，要谈价格，首先使用认同惯性理论，不断地让客户点头认同，最终你需要的回答是：“‘那您也觉得这样的价钱是很合适的吧？’‘嗯，是的’”2：两两比较您的产品一定有很强于其他产品的地方，不断地重复产品的优越点，让客户铭记。首先当客户到你商店来你要确认客户是不是你的市场,营销学中的市场是这么定义的:它有三要素组成,人+购买欲望+购买力=市场.人是最基本的，主要看这些客户有没有对你的商品产生购买欲望，还有你要看该客户是不是有这个购买力，也就是说他买得起买不起。假设这三者都具备了那客户就会购买你的商品。购买欲望可以这样去试探顾客，一般顾客在购买当中有五个过程，看过来，走过来，问过来，买回来，再回来，即五来。你观看顾客的前三来就可分辨出顾客有没有购买欲望。另外你试探顾客什么样的购买力你可以用这样的方法，一般情况下你的商品分布是按价格由高到低或由低到高依次摆放，你去看顾客看商品时他的眼睛是往哪看的，或者往哪走的，假设顾客的眼睛是看了一眼低价的，他就不顾一屑往高价货区看过去或走过去，很显然这位顾客是有较高的购买力的，这时你就可以向他推荐高价商品。这是二个主要的方法，当然还要注重其它细节方面！
21、如果想要了解销售秘诀，可以根据不同行业或者不同产品，在相关领域进行研究，了解成功销售者的经验和技巧，以此提高自己的销售能力。
22、一、做到让顾客满意顾客满意的形成主要由四个地方影响：顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本。
23、对所见所闻的感知是顾客的不断积累。
24、五是要把自己的产品或者服务向顾客解释明了，能让顾客认可。
25、优质服务是顾客感觉上述五个地方为评价标准的服务质量大于他所预期的服务质量。
26、第一，要做导购前的准备。
27、留下满意的印象，让顾客有想再次光临的冲动。
28、必须想方设法为顾客服务，贴近顾客，关心顾客，使顾客满意，真切体会顾客的心理需求，为顾客提供尽善尽美的服务2、创造良好的服务环境氛围，服务无止境创新无止境，只要店铺的老板与员工尊重顾客，顾客就愿意接受店铺的服务，如果店铺的老板与员工喜欢顾客，顾客就愿意经常到店铺来看一看走一走，如果店铺的老板和员工爱顾客，顾客也会爱上店铺也会永远的留在店铺3、顾客是否愿意留在店铺都是店铺让利、产品多样化与专业服务相互结合的结果
29、可见，在产品价值不可改变的情况下，导购员体现的服务价值对顾客满意度的增高是何等首要。
30、④心理学知识：啦解顾客购买心理。
怎样做好一个销售员让顾客满意
31、积极主动向顾客推销产品，展示其优势；
32、角色定位是导购技能中很首要的一环，成功导购员还应该求控制产品演示、操作技能、沟通技能等一系列基本技能。
33、徐鹤宁的销售十大秘诀包括：1.了解客户需求，提供个性化的解决方案；2.建立信任关系，赢得客户忠诚度；3.注意细节，给客户留下深刻印象；4.学会倾听，理解客户的需求和问题；5.积极沟通，时刻保持联系；6.掌握产品知识，提供专业建议；7.不断学习，跟上市场发展；8.善于维护关系，与客户保持长期合作；9.注重团队合作，共同完成销售目标；10.坚持不懈，不断努力提高自己的销售能力。这十大秘诀都是基于徐鹤宁多年的销售经验总结出来的，对于想要提高销售能力的人来说是一个非常宝贵的指南。
34、找准客户，分析客户信息，精准定位目标客户。
35、不断完善自己的销售技巧和销售方法，提高销售效率。
36、以上只是针对短时间内怎样可以给顾客留下好印象的个人观点。销售没有“一招制胜”法宝，但是销售确实有“歼敌无数”的方法。请各位好友多提意见，愿与大家一起成长。
37、导购员在顾客购买进程中的角色定位非常首要：首先他是一个服务专家、营销代表（组织使者），能指导顾客购物。
38、一个好的销售人员应该具备一定的谈判技巧，能够用亲切的语气、耐心的态度、专业的知识回答顾客的问题，并应时地提供帮助和建议。
39、销售要让顾客有一种想买的感觉，可以借助以下几点：
40、同时，需要告诉顾客我们的产品的优势和特点，并根据顾客的实际需求为其提供最适合的解决方案，这样才能最大程度地促成交易并赢得顾客的信任和忠诚。
41、二、导购员应具备的知识结构及导购技巧一个成功的导购员所要求具备的知识结构：①企业知识：产品线及其长度、深度和宽度；企业文化、历史和愿景。
42、⑤公关礼仪知识：怎么样与人沟通，怎么样展示自身形象。
43、需要认识、信息收集、可供选择，方案评估、购买决策、购后行为，这是增高技能的基础。
44、导购的三步曲：第一步：招呼和接待顾客热情周到，尽快与顾客交流、表现专业形象（制服整洁，使用普通话，自我介绍）、礼貌待客（微笑，注视，礼貌用语）、保持一定距离（给顾客留一定空间和时间）、兼顾顾客的同行者；第二步：与顾客沟通（商谈）十心十意，与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心；第三步：促成购买。
45、及时解答顾客的疑问，为顾客提供全面、具体、有效的信息；
46、③营销知识：怎么样做品牌推广活动。
47、做销售最重要的一点是要积极主动接触并了解顾客的需求和关注点。这不仅需要充分的市场调研能力，还需要建立起与顾客之间的沟通信任。
48、第二，需要彻底啦解顾客的购买进程。
49、产品的质量是留住顾客的重要因素，货真价实才是跟本
50、第三，将几个基本的导购进程程序化。
51、徐鹤宁是一位优秀的销售专家，他在销售领域有着丰富的经验和成功的案例。他的销售秘诀可以总结为以下十点：1、了解客户需求，积极倾听客户声音；2、建立良好的人际关系，注重沟通和交流；3、提供高质量的产品和服务，赢得客户信任；4、树立个人品牌，塑造良好的形象；5、保持积极的心态和乐观的态度；6、不断学习和提高自己的销售技巧；7、注重数据分析和市场研究，掌握市场趋势；8、制定明确的销售目标和计划，注重执行力；9、建立团队合作精神，共同努力实现销售目标；10、注重客户反馈和售后服务，不断提升客户满意度。这些秘诀可以帮助销售人员实现销售目标，提升销售业绩。
52、只有真正啦解啦顾客购买的进程，才干随着顾客购买进程的进展，提供不同的服务。
53、其次他应是顾客立场的代表、使者，为顾客的需要着想，让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的。
54、建立自己的品牌形象，打造个人品牌。
55、不清楚因为徐鹤宁并不是一个公开的公众人物，也没有针对他销售的十大秘诀进行公开的报道或者研究。
56、提供优质的产品和服务，增加客户的满意度。
57、二是要尽量满足顾客的合理要求。
58、通常两个陌生人见面如果让对方喜欢自己建立好关系，是需要更多接触或更多时间才能达到的效果。虽然做销售让顾客2分钟喜欢自己不容易做到，但是可以让顾客不排斥。当下很多这方面的培训课，那也是为了更吸引大家关注。其实就是把不排斥，当作喜欢了。当然这是对的，只要顾客不排斥就容易接受你。
59、首先先强调一下，顾客大部分时侯拒绝的不是销售人员而是销售行为，由其是当下拒绝已成为一种习惯。做为销售需正确看待这一问题。顾客往往不是不喜欢做销售的人而是不喜欢销售行为。
60、首先你得有靠谱的产品或者服务的确让客户满意，得到了认可。
怎样做好一个销售员让顾客满意
61、四是要尊重顾客。
62、购买的发起人、影响者、决策者、购买者、使用者我们一定在顾客的一言一行中啦解，以此寻找突破点。
63、三是要对顾客热情而真诚相待。
64、服务质量主要包含技术质量即产出质量（产品，赠品），是客观的，及功能质量即进程质量（态度、穿着、言行），具有主观性，是导购员个人素质的体现。
65、怎么样可以让顾客2分钟接受呢？①自己能把控最容易做到的那就是把自己形象打造好，这个“好”代表的是让人看上去舒服而不是自己觉得舒服。从头型到穿着，从谈吐表情到行为举止，都要得体有度。因为短时间接触，对方首先看到的是你的外在形象。很少有人一见面心里会说：“这个人形象这么好太讨厌了”