20个文明用语
1、是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中，要善于发现、欣赏他人的优点长处，并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离，更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美，也应做出积极、恰当的反应。
2、请进；请坐；请喝茶.
3、与人分手说：再见
4、“很抱歉!这件事实在没有办法做到.”“真不好意思,……”
5、客人到来说：欢迎
6、敬语，亦称“敬辞”，它与“谦辞”相对，是表示尊敬和礼貌的用语。除了礼貌上必需之外，多使用敬语，还可以体现出一个人的文化修养。敬语通常较多地用于比较正规的场合，常见的敬语有“请”、“您”、“阁下”、“贵方”、“尊夫人”等。
7、表示慰问说：给您添麻烦了.
8、“谢谢!”“麻烦你了,非常感谢!”“谢谢您支持我们工作谢谢；让您费心了；实在过意不去；拜托了；麻烦您了；感谢您的帮助.
9、与人相见说“您好”求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问”
10、文明青松傲寒中，铮铮铁骨华夏龙；帛字甲文源流长，诗赋满堂翰墨浓；仁孝智信礼尊崇，一寸丹心满乾坤；修身明志付行动，短信传递醉春风！
11、礼称别人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友.
12、用专心灌溉爱情，用真心经营家庭，用孝心回报父母，用恒心追求事业，用诚心结交朋友，用善心感受生活，用爱心感恩社会。
13、“您辛苦了”“让你受累了”“给你们添麻烦了”
14、⑥“对不起”或“实在对不起，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着真诚而有礼貌地说。
15、见面问候语：您好；早上好；晚上好.
16、“六种礼貌用语”：问候用语，征求用语，致歉用语，致谢用语，尊称用语，道别用语。
17、没关系！
18、①说话要尊称，态度平稳；②说话要文雅，简练，明确；③说话要婉转热情；④说话要讲究语言艺术，力求语言优美，婉转悦耳；⑤与宾客讲话要注意举止表情。
19、表示谦意说：对不起
20、在客人离店时，要有礼貌的送别客人，用语“再见”“欢迎再次光临”等。
21、几乎在任何需要麻烦他人的时候，“请”都是必须挂在嘴边的礼貌语。如“请问”、“请原谅”、“请留步”、“请用餐”、“请指教”、“请稍候”、“请关照”等等。频繁使用“请”字，会使话语变得委婉而礼貌，是比较自然地把自己的位置降低，将对方的位置抬高的最好的办法。
22、“您好!”“早上好!晚上好!“您好”或“您好,见到您很高兴”
23、接待来客语：请进；请坐；请喝茶.
24、问候过以后，就要弄明白客人的需求，用语“请问您需要什么服务或什么东西”，如果客人需要的服务或东西不能即可提供，则要向客人说明，用语“请稍等片刻”。
25、语音标准:接待乘客时,语音要标准,避免念白字、错字。
26、“请”字放前头
27、“对不起”时时有
28、挂：谢谢,再见.
29、提请等候语：请稍候(等),我马上就来.
30、“我能为您做些什么吗?”“您还有什么别的事情吗?”“这样会不会打扰您?”
20个文明用语
31、接受对方致谢致歉时：别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。
32、不要紧；没关系；别客气；不用谢；请不要放在心上.
33、站务员工必须统一讲普通话,避免使用方言,并使用十字文明用语“您好、请、谢谢、对不起、再见”。
34、是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。
35、等候客人用：恭候
36、地铁服务人员常用语：
37、“真对不起,让您久等了!”“对不起,打扰了!”“对不起,请稍候!”
38、听到致歉语：不要紧；没关系.
39、提醒别人语
40、赞人见解用：高见
41、礼仪、礼节、礼貌、文明、文雅、文化。
42、表示礼让说：您先请
43、基本用语
44、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急.
45、此外,要待人有礼,就要说话文雅,不用粗野庸俗甚到下流的词语.平时多用请求商量的口气说话,少用命令的语气说话.如“您请坐”、“请打开窗户”、“好吗”、“请你让开点”等.同学之间不要称“小姐、先生、哥们、姐们”.平时,我们对老师,家长以及对他人说话一定要和气,要做到热情而且有礼貌.以前,可能有些同学没有注意到说话要文雅,往往会出言不逊而得罪人,或者说话过程中时不时带些粗话、脏话.这些都是不文明的表现,要注意克服和纠正.
46、提请排队语：请大家自觉排队；请您排队好吗?
47、是指当不便或不好直接说明本意时，采用婉转的词语加以暗示，使对方意会的语言。在人际交往中，当对方提出问题或要求，不好向对方回答“行”或“不行”时，可以用一些推脱的语言来拒绝。
48、请您小心；请您注意；请您别着急.
49、看望别人用：拜访
50、“你干得很好”、“太棒了”“你真了不起”
51、初次见面说：您好
52、请稍候！
53、感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。
54、基本要求：①语言语调悦耳清晰；②语言内容准确充实；③语气诚恳亲切；④讲好普通话；⑤语言表达恰到好处
55、“四不讲”：不讲粗话；不讲脏话；不讲讽刺话；不讲与服务无关的话。
56、征求意见说：请指教
57、“谢谢”跟后头
58、言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”
59、麻烦别人说“打扰”得人帮助说“谢谢”向人祝贺说“恭喜”
60、“五声”：客来有迎声，客问有答声，工作失误道歉声，受到帮助致谢声，客人走时有送声。
20个文明用语
61、接受感谢说：这是我应该做的
62、宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎”
63、“四勤”：嘴勤、眼勤、腿勤、手勤（脑勤）。
64、修身乐民安天下，铭刻宗旨敢为先。服务人民排忧难，无怨无悔做奉献。打击违法慑犯罪，社会稳定民心安。幸福家园天下美，幸福日子比蜜甜。
65、②“谢谢”、“谢谢您”，用于客人为服务员的工作带来方便时，本着的态度说。
66、“再见”、“祝您一路顺风”、“希望不久的将来还能在这里欢迎您”；欢迎再来；祝您一路顺风；请再来.
67、文明礼貌用语，是指在语言交流中使用具有尊重与友好的词语。礼貌用语是尊重他人的具体表现，是友好关系的敲门砖。
68、请人协助说“费心”请人解答说“请教”求人办事说“拜托”
69、文明用语是指在语言的选择、使用之中，应当既表现出其使用者的良好的文化素养，又能够令人产生高雅、温和、脱俗之感。
70、⑤“让您久等了”，用对等候的客人，本着热情与表示歉意。
71、请人帮助说：请多关照
72、分手辞别语：再见；再会.
73、一般情况下，是：您好，欢迎光临，请问您需要什么？请稍等片刻，欢迎下次光临，非常感谢。这里主要是对客人进店的三种情况，分别进行的服务用语。
74、“××最近很忙吧!请转达我对他的问候!”
75、中途先走说：失陪了
76、很抱谦！
77、提醒让路语：请借光；请您让一让好吗?
78、“文明礼貌用语十一字”：请，您，您好，谢谢，对不起，再见。
79、对不起！
80、崇尚学习，养成习惯。敬业精业，乐于奉献。扶危济困，积德向善。保护生态，共享低碳。恪守诚信，做人风范。勤勉上进，不留遗憾。文明和谐，幸福烂漫。
81、在日常交往中，人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人，尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时，都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思，让您久等了”，等等。
82、一般不强调具体内容，只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了，不受场合的约束。无论在任何场合，与人见面都不应省略问候语。同时，无论何人以何种方式向你表示问候，都应给予相应的回复，不可置之不理。与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。
83、受人相助语：谢谢.
84、③“请您稍侯”或“请您稍等一下”，用于不能立刻为客人提供服务，本着认真负责的态度说。
85、文明思想，聪慧开明；文明语言，悦耳动听；文明行动，感动天地。文明人生，丰富多彩；文明社会，和谐美好；文明中华，无比璀璨。
86、“行,请您稍候”“好,马上就来”；“您不必客气,这是我应该做的”
87、热爱祖国，维护国家尊严。热爱人民，致力民族团结。艰苦朴素，厉行勤俭节约。礼仪待人，扬我礼仪之邦。修身律己，传承文明典范。
88、表示答谢说：谢谢
89、唱一首文明歌,中华是我家,文明靠大家;写一本文明书,中华有大爱,文明处处在;发一封文明信,齐聚文明,举手传情;讲一句文明语,您好,谢谢!
90、文明用语:包括了我们对人的尊称，还有一些礼仪方面的语言，比如说，您、您好、谢谢您、没关系、不客气等等。
20个文明用语
91、听到致歉语
92、请不要着急！
93、无论别人给予你的帮助是多么微不足道，你都应该诚恳地说声“谢谢”。正确地运用“谢谢”一词，会使你的语言充满魅力，使对方备感温暖。道谢时要及时注意对方的反应。对方对你的感谢感到茫然时，你要用简洁的语言向他说明致谢的原因。对他人的道谢要答谢，答谢可以“没什么，别客气”、“我很乐意帮忙”、“应该的”来回答。
94、提醒顾客语：时间快到了,没选好商品的同志请您抓紧时间.
95、修身心，做善事，养厚德，不缺德；尊老人，爱儿童，常律己，结志友；讲诚信，做实事，求上进，思进取；常学习，常锻炼，平常心，常行善。
96、接打电话语：接：您好!我是×××,请讲话.
97、“三轻”：走路轻，说话轻，动作轻。
98、客人入座说“请坐”临分别时说“再见”送人远行说“平安”
99、语调柔和:站务员工在说话时,注意音量适中,以乘客听清楚为准;切忌大喊大叫或音量过小。
100、增强信心，为拼搏喝彩；鼓舞人心，为大众喝彩；奉献爱心，为社会喝彩；凝聚民心，为祖国喝彩；和睦同心，为民族喝彩；壮志雄心，为未来喝彩！
101、“你手真巧”“这太美了”
102、敬语服务
103、“三不计较”：不计较宾客不美的语言；不计较宾客急躁的态度；不计较个别宾客无理的要求。
104、你好，谢谢！不客气、幸苦了、你慢走、
105、陪伴朋友说：奉陪
106、是指在交往中，尤其是在接待的过程中，应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话，我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言，这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。
107、好久不见用：久违
108、中国古代文明用语大全好久不见说——久违赞人见解说“高见”请人原谅说“包涵”，麻烦别人说“打扰”，求人解答说“拜托”，陪伴朋友说“奉陪”，请人勿送说“留步”,我国古代有许多文明用语，因为汉字独特的表意功能，显得格外典雅而简洁，如今在社会交际中偶尔用到，仍然会平添一分书卷气息。
109、①“欢迎”、“欢迎您”、“您好”，用于客人来到餐厅时，迎宾人员使用。
110、欢迎购物用：光临
111、“您好”、“欢迎光临”、“再次见到您,真是十分高兴”请进；请坐；请喝茶.
112、助人为乐说：我能帮您做什么
113、得到感谢语：别客气,不用谢.
114、如客人到了店门口或刚刚进店，这时首先要表示对客人的欢迎，用语“您好”“欢迎光临”等。
115、得到感谢语
116、请原谅!
117、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅.
118、表示慰问说：给您添麻烦了
119、求人解答用：请教
120、“您好”不离口
20个文明用语
121、扩展资料
122、您好!我是×××,请讲话.挂：谢谢,再见
123、早上好，中午好晚上好，吃早餐没有，吃饭了吗，您注意休息，您多保重身体
124、别客气,不用谢.
125、常见用语“谢谢”、“对不起”和“请”这些礼貌用语，如果使用恰当，对调和及融洽人际关系会起到意想不到的作用。
126、文明语言环境的形成，要靠礼仪、风俗来推动，也要靠法律、道德规范来保障，同时更需全体社会成员身体力行，在生活之中共同构建和创造。
127、见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等。
128、“不用谢,照顾不周的地方请您多多包涵”；“请您吩咐”
129、不客气！
130、提醒旅客语：请您再仔细检查一下,看有没有遗忘什么东西.
131、提醒行人语：请您注意安全；过路请走人行道.
132、语速适中:站务员工与乘客交谈时,语速要适中,并且在谈话中做必要的停顿。
133、请人赴约说“赏光”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵”
134、请原谅；对不起；很抱歉；
135、麻烦别人说：拜托
136、文明用语是文明内涵的体现，是精神文明的表现，文明用语是打开心扉的一把钥匙，是人与人交流思想的窗口，是人与人沟通感情的桥梁。
137、对不起，让您久等了。
138、老人年龄说“高寿”看望别人说“拜访”希望照顾说“关照”
139、打扰别人语：请原谅；对不起.
140、“四种服务忌语”：蔑视语、否定语、顶撞语、烦躁语。
141、路边的标语、广告,公共场所的各种提示牌,甚至我们见面打招呼，都是文明用语的展示平台。
142、是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时，一定要“请”字当先，而且态度语气要诚恳，不要低声下气，更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。
143、一举一动想他人，一丝一物不拿人；一心一意做好人，一点一滴帮助人；一长一短问候人，一户一家是亲人；一撇一捺写个人，一生一世学做人！
144、您请讲！
145、求助于人语：请；请问；请帮忙.
146、礼貌的基本要求：
147、提醒乘客语：人多车挤,请大家让一让.
148、说文明话、办文明事、做文明人,树立社会主义新风尚!
149、文明礼貌用语(二)
150、打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦”、“请多包涵”等。
20个文明用语
151、“再见”送客走。
152、接待来客语
153、请您注意安全；过路请走人行道.
154、绿色环保低碳美，勤奋好学文明美。崇孝尚义心灵美，诚信守诺道德美。清风正气新风美，创先争优家园美。和谐世界祖国美，修身慎行高尚美。
155、④“打扰一下”或“不好意思，打扰一下”，用于因打扰客人或给客人带来不便，本着歉意的心情说。
156、社交场合学会向人道歉，是缓和双方可能产生的紧张关系的一帖灵药。如你在公共汽车上踩了别人的脚，一声“对不起”即可化解对方的不快。道歉时最重要的是有诚意，切忌道歉时先辩解，好似推脱责任；同时要注意及时道歉，犹豫不决会失去道歉的良机。在涉外场合需要烦人帮忙时，说句“对不起，你能替我把茶水递过来吗”，则能体现一个人的谦和及修养。
157、⑦“再见”、“您慢走”、“欢迎下次光临”，用于客人离开时，本着热情而真诚地说。
158、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来.
159、接打电话语
160、如中途先走说“失陪”，长期未见说“久违”，请人赴约说“赏光”。