服务口红
1、耳部：女士：耳廓、耳根及耳孔应每日清洗，不可留有皮屑、灰尘；如佩带耳饰应以配带一副素色耳钉为宜。
2、佩带公司统一的丝巾，丝巾一角向一侧倾斜，可以与工号牌平齐。丝巾打结处需塞至衣领内且应保持丝巾整洁、平整。
3、一、解决了老客源流失危机。
4、着黑色中跟皮鞋，鞋跟高3-6CM，皮鞋要保持光亮、清洁，不得配穿休闲鞋、布鞋，夏天上岗不得穿露趾、露跟的凉鞋。
5、员工上岗统一佩带工号牌，在左上胸离肩部约20公分处。工号牌只限本人使用。不得歪带、斜带、反带，字迹要清晰无污损等。笑脸青年文明号徽章等可戴在工号牌正上方。
6、chando是自然堂品牌的口红
7、第三节饰品规范
8、女士可佩戴的饰品有项链，戒指，手表，耳钉，
9、男士：指甲不得超过1mm。
10、你好，正常来说一般化妆品柜台就有提供口红刻字服务的哈。但不是所有的都有，如果需要去专柜刻字建议联系一下他们专柜是否有这项服务，目前我所知道的是网上有刻字服务。
11、衬衫袖口的长度应超出西装袖口1cm为宜，袖口应系上纽扣，衬衫下摆应束在裤、裙内。
12、“售后服务中心”主要是对消费者在产品使用过程中出现的各种问题，进行跟踪服务与解决。并对他们实行专业的美容咨询。
13、不得佩戴其他饰品；所佩戴的饰品款式不得夸张。
14、第二节着装规范
15、工作时间穿公司统一制服，制服要干净整洁、无破损、无污迹，衣扣要完好、齐全。头花、方巾要按照规定配戴整齐规范。
16、迎宾绶带
17、面容：女士：面部应保持清洁，如需戴眼镜，应保持镜片的清洁。工作时应化淡妆，以淡雅、自然为宜，不得使用色彩夸张的口红和眼影；口红应使用中性或暖色系列的颜色，眼影颜色应与工装颜色协调。
18、佩戴得体整洁，以不遮挡工号牌为宜。
19、随着咖啡饮品行业越来越热，“第四空间”已经成为咖啡品牌竞争的热点。业内普遍认为，星巴克此举意在对标瑞幸的快取服务。根据此前瑞幸的招股书，截至3月31日，瑞幸全国的2370家门店中2163家门店都是快取店。这种开在写字楼下的门店降低了开店成本，并使瑞幸迅速在写字楼的白领之间得到普及。
20、同时，对于消费者在使用过程中出现的各种问题及意见，进行及时整理，并进行科学的数据分析，以改进产品质量及渠道策略等等。化妆品售后服务中心最基本的二大功能：
21、然而，在夏日的高温下，短暂的步行也是一个漫长的过程。记者步行回到公司，发现“星冰乐”的奶油顶已经塌了，大部分冰也已经融化。看来在炎热的天气，自提并不那么让人愉快。“啡快”的本意还是提升顾客的点取单效率，减少顾客的排队、等单时间。对于距离稍远的顾客来说，“专星送”或许是更合适的选择。
22、保证服务深度在技术创新、新品开发、价格策略、促销手段等方面完美结合。
23、新产品、新概念导出不穷，诱惑着消费者去尝试新的产品。
24、二、解决了新客源问题。
25、星巴克中国首席执行官王静瑛表示:“我们将‘在线点，到店取’服务取名为‘啡快’，寓意着星巴克在咖啡等饮品品质与服务速度上的双重品牌承诺。‘啡快’将为我们的顾客进一步深化数字化领域‘第四空间’的星巴克体验。”所谓“第四空间”，就是App等线上零售平台。
26、对于星巴克门店来说，“啡快”减少了店内排队的人数，增强了门店的服务能力。更重要的是，一向重视用户黏性的星巴克，或许可以通过“啡快”业务发展更多的会员。无论是堂食还是外带，用户都可以利用“啡快”减少排队等候的时间，而享受这一服务的前提是通过注册星巴克App成为会员。和其他方式一样，顾客通过“啡快”业务消费也可以积累星星，用星星兑换饮品和其他礼品。
27、为了应对中国市场的新形势，去年9月，星巴克联合饿了么推出“专星送”服务，可以视为是对“第四空间”的首次拓展。此后星巴克中国同店销售连续两个季度止跌，销售额与利润率同样回到了正常水平。根据长江证券的测算，外卖业务对星巴克的单店营业利润提振作用明显。外卖收入如果增长5%，那么营业利润提升比例将达到16.3%。
28、穿裙装时，穿连裤肉色丝袜，丝袜不得有挑丝、破损的情况。
29、第一节仪容
30、产品多样化和消费多极化导致顾客流失。
服务口红
31、如果产品和服务不能满足顾客的多样化需求，势必会导致顾客流失。
32、自然堂，伽蓝（集团）股份有限公司旗下产品，2001年创立于上海。以天人合一的中国哲学思想为基础，倡导乐享自然，美丽生活的理念，针对中国人的文化、饮食和肌肤特点研制，甄选珍稀天然成分融合先进科技，致力于为中国消费者提供更好更专业品质的产品和服务。
33、男士：不得佩带耳饰。
34、随着人们生活水平的提高，越来相当多的女性开始追求专业的美容服务，丰富多样的美容项目成为令人向往的美容享受方式，它们吸引了大量的白领女士前往消费。化妆品售后服务中心在功能上与美容院功能基本相同，顾客不仅可以买到优质的产品，更能享受到超值的美容服务，吸引力更强。化妆品售后服务中心成功操作要点：尽量站在消费者的角度提供专业咨询、心里满足、购买方便、使用指导、使用跟踪等个性化服务，增加产品的附加值。
35、口腔：女士：保持口腔清洁，早、中餐不得吃有异味的食物，不得饮酒及含有酒精的饮料，牙缝间不留有残余物；
36、在外卖业务上尝到甜头后，星巴克推出自提业务，意图扩大对“第四空间”的占领份额。自提业务可以视为与外卖业务的相互补充，相比于自提，外送业务的服务半径更大，但成本也更高。无论是商家还是消费者，总要有一方承担配送费。而且“专星送”无法配送对温度或口感有严苛要求的饮品，半小时的配送时间或许会牺牲饮品的品质。“啡快”业务的上线覆盖了更多的饮品品类，对附近的消费者来说是利好消息。
37、以顾客满意和实现双赢为最高境界。
38、妆品售后服务中心的主要职能化妆品售后服务中心，集化妆品专卖店、形象柜、美容院功能于一体，可以满足消费者的个性化、多样化需求，达到培养忠实顾客，吸引新顾客，保持持久竞争力和销售力。
39、男士不得在工作时间吸烟。
40、手部：女士：保持手部的清洁，定期修剪指甲长度不得超过2mm，可涂用无色指甲油。应勤换内外衣物，给人清新的感觉，可喷洒适量香水，但禁止使用味道过于浓烈的香水。
41、仪容指一个人的容貌，仪表指一个人的服饰、姿态、风度等一些精神面貌的外观体现。仪容、仪表不仅代表了你的个人修养，也是公司形象最直接的体现，营业员的仪容仪表在很大程度上代表着企业的形象，客户往往通过营业员的仪容仪表来判断企业的整体服务水平。因此，我们要求每一位公司员工的仪容仪表都必须端庄、整洁、精神饱满、目光诚挚热情、面带微笑，统一的着装、良好的仪容仪表，是营业员上岗工作的基本要求。工作过程中，营业员还必需时刻注意自己的整体形象，确保给客户留下良好的印象。
42、此前凭借“第三空间”独霸中国咖啡行业的星巴克，面临着越来越大的竞争压力。2018年下半年，星巴克中国市场出现9年来首次负增长。这与整体经济形势的下滑有关，但对星巴克来说，更重要的是两个原因：一方面瑞幸等平价快送咖啡品牌异军突起，抢走了一部分市场份额；另一方面，喜茶等新式茶饮的出现也是对咖啡市场的冲击。
43、chando，中文名叫自然堂，是上海伽蓝集团股份有限公司旗下主要产品，是中国知名的化妆品品牌。
44、男士：忌留胡须，养成每天修面剃须的良好习惯。面部应保持清洁，眼角不可留有分泌物，鼻孔清洁，平视时鼻毛不能露于鼻孔外。
45、第一章仪容仪表的规范
46、发式：头发需勤洗，无头屑且梳理整齐。长发应盘于脑后并用公司统一配发的发夹进行装饰，前发不过眉，前发不附额、后发不触领、发鬓不过耳，不留奇异发型或染奇异颜色（如有特殊原因需染发的，只限黑色或棕色）。
47、作为中高端咖啡品牌，星巴克有一批忠实的会员用户。2019财年第二季度，星巴克在中国累计积累了830万会员，这部分会员产生的收入占中国地区总收入的50%，会员制度对星巴克的重要性不言而喻。为了维护老会员和发展新会员，星巴克频出大招，如两周前星巴克美国推出的联名口红，只有会员才有机会获得。虽然到目前为止星巴克从未在中国推行过类似活动，但随着中国市场会员群体的壮大，在不久的将来国内的“星粉”或许也将享受类似的权益。
48、而化妆品售后服务中心的建立，既可以通过产品让顾客享受到超值的服务，又可以通过服务让顾客更好地认同产品，从而使之成为忠实顾客。
49、星巴克CEO凯文·约翰逊在2019年二季度财报后电话会中提到：“未来星巴克的增长将着眼于三方面，提高用户体验，增加创新的饮料产品，以及推动数字化关系。”无论对业务的促进作用如何，在提高用户体验和推动数字化应用方面，“啡快”是星巴克一个全新的重要概念。
50、避免服务停留在口号层面，或仅流于形式，实际的投入与个性化严重不足，仅有的服务之间也趋于同质化。